Dein Wegweiser zum digitalen Erfolg in deiner Region:
Google Unternehmensprofil: Optimierungstipps für mehr Kunden
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Grundlagen einrichten
- Melde dich bei Google My Business an
- Überprüfe und aktualisiere deine Basisinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer)
>> WinLocal-Tipp: Nutze die Online Schaltzentrale, um dein Google Unternehmensprofil zentral zu verwalten.
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Öffnungszeiten und Servicebereiche optimieren
- Stelle deine aktuellen Öffnungszeiten ein
- Achte auf Tage, an denen dein Unternehmen z.B. aufgrund von Feiertagen geschlossen ist und trage diese als "besondere Öffnungszeiten" ein
- Definiere deinen Servicebereich klar, um in relevanten lokalen Suchen zu erscheinen
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Beschreibung perfektionieren
- Verfasse eine ansprechende und keyword-optimierte Unternehmensbeschreibung
- Integriere lokale Keywords natürlich in den Text
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Fotos und Videos hochladen
- Lade hochwertige Bilder und Videos deines Unternehmens hoch
- Achte auf eine Mischung aus Produkt-, Team- und Außenaufnahmen
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Produkte und Dienstleistungen hinzufügen
- Stelle dein Angebot übersichtlich dar
- Füge Beschreibungen, Preise und Aktionen hinzu
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Beiträge erstellen und planen
- Erstelle regelmäßig relevante Beiträge
- Plane Aktionen, Events und Neuigkeiten, um konstant aktiv zu bleiben
>> WinLocal-Tipp: Mit dem Social News Assistenten in der Online Schaltzentrale kannst du automatisch Beiträge erstellen lassen.
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Bewertungen managen
- Reagiere zeitnah auf neue Rezensionen
- Antworte professionell auf Feedback von deinen Kunden
- Gehe mit negativen Feedback besonders verständnisvoll um - wir haben dir dazu einen ausführlichen Beitrag erstellt --> Wie gehe ich mit unzufriedenen Kunden richtig um?
>> WinLocal-Tipp: In der Online Schaltzentrale hast du die Möglichkeit, alle deine Bewertungen vom Bewertungs Assistenten automatisch beantworten zu lassen! Zudem kannst du dir neue Bewertungen per SMS und E-Mail von deinen zufriedenen Kunden einholen.
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Fragen und Antworten optimieren
- Beantworte häufig gestellte Fragen proaktiv
- Halte diese Sektion immer aktuell, um Kundenanfragen vorzugreifen
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Statistiken analysieren
- Überwache deine Profilleistung regelmäßig
- Identifiziere Verbesserungspotenziale und passe deine Strategie entsprechend an
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Kontinuierliche Optimierung und Konsistenz
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- Aktualisiere deine Daten regelmäßig in der Onlineschaltzentrale, um eine einheitliche Darstellung auf allen Plattformen sicherzustellen
- Prüfe, ob alle angegeben Informationen noch aktuell und relevant sind
- Vermeide veraltete oder falsche Daten auf deinem Profil
>> WinLocal-Tipp: Die zentrale Verwaltung in der Online Schaltzentrale gewährleistet, dass deine Unternehmensdaten auf allen verbundenen Plattformen konsistent und aktuell bleiben. Kombiniert mit dem Online Check hast du ein leistungsstarkes Tool für die kontinuierliche Optimierung deiner Online-Präsenz.