Was bedeutet KI für mich als KMU?

Was du unbedingt wissen solltest:

KI als fester Bestandteil unseres Alltags

Künstliche Intelligenz (KI) mag für viele wie ein Schlagwort aus Science-Fiction-Filmen klingen, aber in Wahrheit ist sie bereits ein fester Bestandteil unseres Alltags - auch im Marketing.

Aber was genau ist KI und wie kann sie kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) helfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern?

Was ist KI?

KI ist, einfach ausgedrückt, die Fähigkeit von Computern, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Das können Dinge sein wie:

• Erkennen von Mustern in großen Datenmengen
• Verstehen und Generieren von Text
• Treffen von Entscheidungen basierend auf verfügbaren Informationen

KI im Marketing: Praktische Anwendungen

1. Automatisierte Kundenbetreuung: KI-gestützte Chatbots können rund um die Uhr Kundenanfragen beantworten und so die Kundenzufriedenheit erhöhen.
2. Personalisierung: KI analysiert das Kundenverhalten und ermöglicht maßgeschneiderte Marketing-Botschaften.
3. Content-Erstellung: KI-Tools können bei der Erstellung von Texten, Bildern und sogar Videos unterstützen.
4. Suchmaschinenoptimierung (SEO): KI hilft bei der Analyse von Keywords und der Optimierung von Webseiten-Inhalten.
5. Vorhersage von Trends: Durch die Analyse von Daten kann KI zukünftige Markttrends vorhersagen.

So hilft KI bereits heute den WinLocal Kunden:

• Bewertungs-Assistent: Eine KI, die automatisch auf Kundenbewertungen antwortet und so die Online-Reputation pflegt.
• Google News Assistant: Ein Tool, das mit einem Klick relevante Google-Beiträge erstellt und so die Online-Sichtbarkeit erhöht.

Diese Tools, wie sie beispielsweise in der Online-Schaltzentrale von WinLocal verfügbar sind, zeigen, wie KI den Arbeitsalltag im Marketing erleichtern kann.